FORMULARZ REKLAMACYJNY – KONSUMENT
Imię i nazwisko: ..............................................
Adres: ..........................................................
Numer zamówienia: ........................................
Data zakupu: ................................................
Opis wady: ....................................................
Żądanie:
□ naprawa
□ wymiana
□ obniżenie ceny
□ odstąpienie od umowy
Data i podpis
FORMULARZ REKLAMACYJNY – PRZEDSIĘBIORCA
Nazwa firmy: ................................................
NIP: ..............................................................
Numer faktury: ..............................................
Opis reklamacji: ............................................
Data wykrycia wady: .......................................
Oświadczenie:
Oświadczam, że towar został sprawdzony po odbiorze.
Data i podpis
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Ja niżej podpisany/a informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
................................................................
Numer zamówienia: ........................................
Data odbioru towaru: ......................................
Imię i nazwisko: ............................................
Adres: ..........................................................
Numer rachunku bankowego:
................................................................
Data i podpis
ZGŁOSZENIE USZKODZENIA PRZESYŁKI
Numer przesyłki: ............................................
Data odbioru: ................................................
Opis uszkodzeń: ............................................
Czy sporządzono protokół szkody:
□ TAK
□ NIE
Załączniki:
□ zdjęcia
□ protokół
□ inne
OŚWIADCZENIE O BEZPIECZEŃSTWIE PRODUKTÓW
Sprzedawca oświadcza, że oferowane produkty:
- spełniają wymagania prawa Unii Europejskiej,
- posiadają wymagane oznaczenia CE,
- zostały poddane kontroli zgodności,
- posiadają wymagane ostrzeżenia i instrukcje,
- spełniają wymagania bezpieczeństwa przewidziane dla zabawek.
ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Kamani Anna Zdziarska w celu realizacji zamówienia, kontaktu oraz obsługi reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
□ TAK
□ NIE
ZGODA MARKETINGOWA
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
□ TAK
□ NIE
INFORMACJA O PRAWACH AUTORSKICH
Wszelkie materiały publikowane przez Sprzedawcę, w szczególności zdjęcia, opisy, grafiki, oznaczenia oraz materiały marketingowe podlegają ochronie prawnej.
Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
KLAUZULA DOTYCZĄCA ALLEGRO
W przypadku sprzedaży realizowanej za pośrednictwem Allegro zastosowanie mają również regulaminy i zasady platformy Allegro.
W zakresie usług świadczonych przez platformę Allegro pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu Allegro.
INFORMACJA O PROCEDURZE GPSR
- Sprzedawca monitoruje bezpieczeństwo oferowanych produktów.
- Klienci mogą zgłaszać incydenty bezpieczeństwa drogą mailową.
- W przypadku wykrycia zagrożenia Sprzedawca może:
- wycofać produkt,
- poinformować klientów,
- dokonać zwrotu środków,
- zgłosić produkt do odpowiednich organów.
OŚWIADCZENIE O FAKTURACH ELEKTRONICZNYCH
Wyrażam zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
□ TAK
□ NIE
